개인정보 처리방침

NOUVE LABS(이하 “회사”)는 프로젝트 문의 접수 및 응대를 위해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

프로젝트 문의(/inquiry) 접수 시 아래 항목을 수집합니다.

수집한 개인정보는 다음 목적에 한하여 이용합니다.

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

문의 접수 및 상담을 위해 수집한 개인정보는 문의 처리가 완료된 날로부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.

다만 이름, 이메일, 문의 내용 등은 문의 접수 및 답변을 위해 필요한 정보이므로, 필수 개인정보의 수집·이용에 동의하지 않을 경우 프로젝트 문의 기능을 이용할 수 없습니다.

선택 항목은 입력하지 않아도 문의를 접수할 수 있습니다.

회사는 프로젝트 문의 내용을 이메일로 전달하고 문의 알림을 처리하기 위해 이메일 발송 서비스인 Resend를 이용합니다.

이에 따라 프로젝트 문의 과정에서 입력된 개인정보가 아래와 같이 국외로 이전될 수 있습니다.

이전받는 자: Plus Five Five, Inc. (Resend)
연락처: privacy@resend.com
이전 국가: 미국
이전되는 개인정보 항목:
- 이름
- 이메일
- 문의 내용
- 이용자가 입력한 경우 회사/브랜드명, 연락처, 제작 유형, 예산, 희망 일정
이전 목적:
- 프로젝트 문의 이메일 발송
- 이메일 전달 및 발송 상태 처리
이전 시기 및 방법:
- 이용자가 문의를 제출하는 시점에 암호화된 네트워크 통신을 통해 전송
Resend의 보유·이용 기간:
- 현재 Free, Pro 및 Scale 플랜의 이메일 및 로그 데이터는 계정 활성 기간 동안 30일간 보관되며, 서비스 종료 후 잔여 고객 데이터는 Resend 정책에 따라 삭제됩니다.
국외이전을 거부하는 방법 및 효과:
- 개인정보 국외이전을 원하지 않는 경우 프로젝트 문의 폼을 이용하지 않고 회사 이메일(nouvelabs@gmail.com)을 통해 직접 문의할 수 있습니다.
- 국외이전을 거부할 경우 홈페이지의 프로젝트 문의 폼은 이용할 수 없습니다.

Resend는 서비스 제공 과정에서 이메일 메시지 내용, 전달 로그 등 고객 데이터를 미국에서 처리·보관할 수 있습니다.

Resend의 개인정보 처리 및 보관에 관한 세부 사항은 Resend의 개인정보 처리방침 및 데이터 처리약관에 따릅니다.

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.

외부 서비스에 저장된 개인정보는 해당 서비스의 보관 및 삭제 정책에 따라 처리됩니다.

개인정보 처리와 관련한 문의는 아래 연락처로 접수해 주세요.

이 개인정보 처리방침은 서비스 운영 방식 또는 관련 법령의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

내용이 변경되는 경우 본 페이지를 통해 안내합니다.